Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як компанія torquanel ("ми", "нас", "наша") збирає, використовує, зберігає та захищає вашу персональну інформацію при використанні наших послуг з консультацій щодо харчування та розробки індивідуальних програм харчування.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1 Персональна інформація

Ми можемо збирати наступну персональну інформацію:

• Ім'я, прізвище та контактні дані (телефон, email)
• Інформацію про стан здоров'я та харчові преференції
• Дані про фізичну активність та спосіб життя
• Медичну інформацію, релевантну для розробки програм харчування
• Фотографії страв та результатів (за вашою згодою)

2.2 Технічна інформація

При використанні нашого веб-сайту ми автоматично збираємо технічну інформацію, включаючи IP-адресу, тип браузера, операційну систему та дані про відвідування сторінок для покращення якості наших послуг.

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для:

• Розробки персоналізованих програм харчування
• Проведення консультацій та моніторингу прогресу
• Зв'язку з вами щодо наших послуг
• Покращення якості наших послуг
• Дотримання законодавчих вимог
• Захисту наших прав та інтересів

4. Правова основа обробки даних

Ми обробляємо ваші персональні дані на підставі:

• Вашої згоди на обробку персональних даних
• Необхідності виконання договору про надання послуг
• Законних інтересів нашої компанії
• Дотримання законодавчих вимог України

5. Поширення інформації третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо вашу персональну інформацію третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених цією Політикою або законодавством України. Ми можемо поділитися інформацією з довіреними партнерами, які допомагають нам надавати послуги, за умови дотримання ними аналогічних стандартів конфіденційності.

6. Зберігання та захист даних

6.1 Терміни зберігання

Ми зберігаємо вашу персональну інформацію протягом періоду, необхідного для досягнення цілей, зазначених у цій Політиці, але не довше, ніж це передбачено законодавством України.

6.2 Заходи безпеки

Ми застосовуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту вашої персональної інформації від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення, включаючи шифрування даних, контроль доступу та регулярні аудити безпеки.

7. Ваші права

Відповідно до законодавства України, ви маєте право:

• Знати про обробку ваших персональних даних
• Доступу до ваших персональних даних
• Виправлення неточних або неповних даних
• Видалення ваших персональних даних
• Обмеження обробки ваших даних
• Відкликання згоди на обробку даних
• Подання скарги до відповідних органів

8. Використання файлів cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування. Cookie-файли допомагають нам аналізувати трафік веб-сайту та персоналізувати контент. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.

9. Медична конфіденційність

Як надавач послуг у сфері харчування та здоров'я, ми дотримуємося високих стандартів медичної конфіденційності. Вся інформація про ваш стан здоров'я, харчові звички та медичну історію обробляється з особливою обережністю та зберігається в захищеному середовищі.

10. Зміни до Політики

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас за допомогою email або через повідомлення на нашому веб-сайті. Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з оновленою Політикою.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, ви можете зв'язатися з нами: